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LUCIANA ALVES ARARUNA, DE AMIGO DE PÊLO PET SHOP, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Comecei há 9 anos, com pet shop porque sempre gostei muito de animais e me formei em medicina Veterinária, vendo aí uma grande oportunidade de juntar o amor ao animais com conhecimento.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Qualidade, conforto, variedade, bom atendimento e etc.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Manter a qualidade e bom atendimento e inovação pra acompanhar o mercado.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Vendo uma grande variedade de produtos entre medicamentos e rações e acessórios. Não tem como estabelecer uma marca.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Comprei uma variedade maior de acessórios.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sempre desenvolvi a atividade atual.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Clientes que querem o melhor pra seu animal, pessoas exigentes que gostam de serem atendidas nas suas necessidades. É um público muito diversificado.