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MICHEL GOULART SFETANES, DE BIGUAÇUTEC SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Eu sempre estive neste meio, o da informática em geral e exerci esta atividade desde cedo, até que surgiu a oportunidade de abrir o meu próprio negócio.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Hoje em dia muitos estão procurando o preço mais baixo.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Prezo muito pela qualidade no atendimento ao cliente, tento também pesquisar preços de concorrentes, para poder adequar aos meus.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- As marcas mais procuradas são aquelas voltadas para o usuário comum, marcas mais em conta, outras marcas que uso para oferecer meus serviços são geralmente as usadas geralmente em computadores para GAMERS, pois me especializo cada vez mais neste nicho de mercado,
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Além da qualidade no atendimento, faço promoções e sorteios de BRINDES, para clientes mais assíduos.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sempre trabalhei com informática, gosto de tecnologia.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Todos os tipos, clientes residenciais, empresariais, etc.