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FRANCISCO GODOY, DE CLASSE A - GUESTHAOUSE, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO

Interview
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Moro em um apartamento muito grande, situado num dos melhores pontos da Praia do Forte - Cabo Frio. Há 3 anos que meus familiares estão radicados na cidade de Brasília e pouco têm tido oportunidade de poder passar férias aqui. Desta forma, resolvi iniciar um negócio de Guesthouse (casa dos convidados) e percebi que houve uma grande aceitação por parte dos nossos convidados. O nosso diferencial é tratar os hospedes como estivessem em suas próprias casas. Todos os que aqui se hospedam, ficam encantados com a novidade e fazem novas indicações. Temos hospedes que vêm de diversos países da América do Sul; América do Norte e Europa.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Conforto, limpeza, tratamento cordial, facilidade de ir a praia e comércio em geral.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Procurar aprimorar sempre na qualidade dos serviços prestados.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Tratar a todos com cortesia e educação.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sou engenheiro civil, especializado em portos, navegação fluvial e dragagens. Ao me aposentar, mudei-me da cidade do Rio de Janeiro para Cabo Frio, por suas belas praias e melhor qualidade de vida que nas grandes cidades. Entrei recentemente neste ramo de hotelaria e tenho feito muitos bons amigos neste curto espaço de tempo.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Turistas das mais diversas partes do mundo.