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PIERRE SOUTO , DE DEKRA VISTORIAS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Sou de São Paulo, trabalho a 18 anos na área de prestação de serviços automotivos, especificamente na área de vistorias para seguradoras e perícias para assegurar a procedência do veículo, verificamos tanto a parte documental, quanto estrutural do veículo.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Os clientes exigem excelência em prestação de serviços, qualidade, educação, pontualidade, credibilidade, boa apresentação e dicção.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Trabalho árduo e diferenciado através de eficiência.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Dekra e Checkauto, são as empresas a mais tempo no mercado e com maior eficiência e credibilidade! A Dekra atua em mais de 50 países ao redor do mundo prestando serviços de perícias e vistorias.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Colocamos o cliente sempre em primeiro lugar e temos disponibilidade de horário e locais.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Trabalhei no Banco Itaú, Ticket refeição, após estas experiencias me tornei vistoriador e sigo no ramo até hoje!
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Concessionárias de veículos, revendedores multimarcas, seguradoras, despachantes, corretoras de seguros e também clientes particulares que compram algum veículo e têm duvida sobre a qualidade e procedência do mesmo.