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FRANCISCO, DE DISK CONSERTOS SERVICOS GERAIS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Trabalho na área de construção civil desde 1972, passei a desenvolver este modelo de trabalho que é prestação de serviços de vários profissionais diferentes por uma mesma pessoa a partir de 1980 e com vários cursos específicos no currículo.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Os clientes estão mais interessados em preços baixos oferecidos pelos maridos de aluguel, que não tem um amplo conhecimento e experiência em detrimento aos verdadeiros profissionais que investem em ferramental e reciclagem através de palestras e cursos oferecidos pelos fabricantes.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Crise não existe, o que existe é uma cultura pessimista de pessoas que não tem visão das oportunidades que surgem e não tem coragem de abrir novos horizontes.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Nosso leque de trabalho é bem amplo e seria difícil citar todas; mas podemos dizer que Deca, Pirelli, Pial, Bosch, Black & Decker, Maquita, Gedore, Shuls são algumas marcas que usamos.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Não é preciso fazer nada pois a concorrência é tão desqualificada e atende sem qualidade que não dura muito tempo no mercado.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Eu me formei em pisco pedagogia com terapias ocupacionais para apenados, mas deixei por não conseguir conciliar os horários.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Não temos um perfil definido, pois atendemos todo tipo de cliente sem distinção de um ou outro .