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ADEMILSON ALCANTARA, DE FERRAGISTA BRAÇO FORTE, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO

Interview
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Sempre tive um sonho de trabalhar no ramo de ferragista, entao quando soube que o antigo proprietário estava vendendo entrei em contato e negociei condiçoes, iniciei assim neste ramo. Apesar de ter apenas 3 meses neste ramo, tenho planos de me tornar grande neste segmento.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Atendimento, preço e qualidade nos produtos.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Buscar entre os seus fornecedores melhores preços e prazos.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Na linha hidraulica: ASTRA, HERC, VIQUA Eletrica: 3M, Siemens, lorenzett, Radial Ferramentas: Tramontina, Worker
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Atendimento diferenciado, onde passo ao cliente soluções de como resolver os seus problemas em hidraulica, eletrico ou pintura dando a ele passo a passo de como proceder.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não, como disse anteriormente apenas há 3 meses nesta área. Sou formado em administração de empresas e trabalho como funcionário público na área da segurança.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Geralmente são profissionais de pintura eletrica ou hidraulica que vem até a loja para adquirir os produtos, também tenho os moradores aqui da região.