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CHRIS SILVA, DE FLOR DE LOTUS BRONZEAMENTO NATURAL, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Eu vim de Goiânia para passear e conheci o amor da minha vida aqui, moro aqui a 10 anos, mas sempre viajo para Goiânia, la é febre esse bronzeamento, a cada esquina tem uma casa que faz. Dai que veio a ideia te trazer para Araraquara, fiz o curso lá mesmo e montei meu espaço aqui.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Responsabilidade, comprometimento e qualidade nos serviços recebidos, e é claro ficar com aquela cor dourada bem praiana e com as belíssimas marquinhas bem definidas.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Paciência e acreditar que logo tudo isso vai passar, continuar a atender seus clientes com sorriso no rosto como sempre fez, para que os mesmo tenham satisfação em voltar.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Natural Bronze, por ser industrializado, sendo de boa procedência e de ótima qualidade, deixando a pele morena e hidratada sem correr riscos.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- O atendimento é tudo, o contato olho a olho transmite segurança no que faz, e tudo com carinho, amo o que faço esse é o diferencial.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não, anteriormente era atendente de telemarketing, sempre gostei de trabalhar com publico, me desenvolvi na área de estética mesmo, fazendo depilação, massagem, limpeza de pele, micro pigmentação (maquiagem definitiva), entre outros.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Não tem idade para fazer esse bronzeamento, além de aumentar a auto estima tem a questão da saúde, o sol nos fornece a vitamina D que é muito importante para nosso organismo ajudando na prevenção de varias doenças como por exemplo artrite, artrose, ajuda nos sintomas da psoríase entre outras.
Já tive cliente de 8 anos que veio junto com a mãe, como também já atendi mulheres de 65 anos que vem com a nora ou a filha, e atendendo sempre e especificadamente o publico feminino.