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ARRIOLLA MEIRINHO, DE HAM ADM. E SERVIÇOS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Após vinte anos de trabalhos voltados à melhoria de negócios e gestão da qualidade, e atuando como empregado em diversas empresas pelas quais passamos. Deparamo-nos com o interesse industrial por serviços de facilitação em vendas e obtenção de crédito.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Presteza, dedicação e Feed-back contínuo.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Inovar, agir, buscar e oferecer...sempre.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- BNDES cartão e fina me.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Empatia para com as dificuldades do cliente.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Exclusivamente não, pois atuava com sistemas da qualidade e meio ambiente. Análise estatística e planejamento e ações estratégicas a fim de incrementar ou auxiliar negócios.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Ferramentarias, indústrias metal-mecânicas, construtoras, empresas de implementos agrícolas, de equipamentos elétricos, de automação industrial, de aviação, caldeiraria industrial, de estruturas metálicas, de máquinas para fundição, de serviços polimento em inox, de cozinhas e equipamentos em inox, de equipamentos de informática etc.