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INGRID KISCHKA, DE INGRID DECOR, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Começamos sem perceber, atendia do telefone da minha casa, até que passei por esta lj que estava sendo locada. Isso a 11 anos e fomos aprendendo literalmente errando e contando com o carinho e paciência dos nossos clientes que nunca deixaram de acreditar em nós.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Atendimento, pontualidade e preço, exatamente nesta ordem.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Ainda não passei por uma "crise", posso dizer que existe meses melhores que outros mas para mim confiar em Deus é algo que me faz crer em momentos melhores.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Trabalhamos com as três principais marcas de persianas nas linhas básicas e premium que é Kazza e, Criativa e Yendes.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Dando ao cliente aquilo que ele quer, atendimento, pontualidade e preço.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não, sempre gostei de trabalhar com decoração e tinha o sonho de trabalhar em um próprio negócio pois me daria liberdade de acompanhar o crescimento dos meus três filhos.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Tenho clientes, todos especiais.