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FRANKLIN, DE KILIMP GUIMARÃES, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Minha família foi proprietária de uma empresa tradicional aqui na Danilo Galeazzie depois de 20 anos ela foi vendida porem eu já tinha ideia de ter um negocio próprio que fosse meu porque a outra era da família apesar que eu era o gerente.porem antes mesmo de vender a empresa da família eu montei a Kilimp.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Com certeza é um bom atendimento seguido de preços e variedades.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Ir para cima dela,ou seja você não deve esperar a crise chegar acredito que se você fica parada ela pode sim te pegar,você deve ousar fazer promoções usar o marketing.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Vejo a loja como dois lados apesar de unificada tem a parte de produtos de piscina e a parte de limpeza então trabalho em cada segmento com no minimo três fornecedores (marcas) de cada.costuma ter uma linha de produtos mais acessível e outra um pouco mais cara.mas a variedade é grande.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Atendimento acredito que o atendimento é primordial e isso aprendi com meus pais que já tem um boom tempo de comercio.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Faz 21 anos que trabalho no comercio ou seja veio de berço e tudo que sei aprendi com meus pais e com a convivência dos clientes do bairro e realmente amo o que eu faço.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Todos os tipos de clientes.