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LETÍCIA SANTOS, DE LET'S GO! STUDIO DE PILATES, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Em 2008 fiz meu primeiro curso de Formação Completa em Pilates, ms nunca pensei que isso fosse mudar tanto a minha vida. Em 2013 tive a oportunidade de me tornar parte do maior grupo de Pilates do Brasil como Instrutora de cursos de formação de Pilates e com isso várias portas foram se abrindo até que em 2014 apareceu a oportunidade de abrir meu próprio negocio, não pensei duas vezes, abracei oportunidade.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Dentro do meu ramo de atuação as pessoas estão cada vez mais exigentes com a qualidade do serviço, muitos buscam dentro do Pilates aquilo que não acham dentro das academias de ginastica e dentro das clinicas de fisioterapia. Eficacia, dinamismo, atendimento de qualidade e personalizado e resultados que vão além daquilo que elas almejam.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Foco na qualidade. O aluno/paciente que busca o Pilates quer qualidade, então minha dica é sempre se qualificar e buscar diferenciais para o seu negócio. Não acredito que dentro do universo do Pilates baixar os preços para ganhar da concorrência seja a solução. Todos sabem que quando algum estabelecimento baixa o preço da mensalidade do Pilates o proprietário quase que automaticamente coloca mais alunos em uma turma, isso faz com o que professor acabe perdendo o foco da atenção dos alunos perdendo assim a qualidade do serviço. no meu estabelecimento o máximo de alunos são 3 em cada turma.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- O estúdio conta com o há de melhor no mercado quando falamos em aparelhos de Pilates. Todos os aparelhos são da Metalife, marca líder em fabricação de equipamentos de pilates, uma das maiores do mundo. Além disso o Let's Go! Studio de Pilates é parceiro do Voll Pilates Group, o maior grupo de pilates dentro do Brasil, sendo então através deste grupo que realizamos a capacitação dos nossos instrutores.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Os clientes do Let's Go Studio de Pilates, são clientes que acreditam na qualidade do serviço ofertado, que buscam treinos individualizados, com profissionais altamente capacitados a nível nacional e internacional.