Você está aqui: Brasil»Minas Gerais»Itamarandiba»LILI COSMÉTICOS E CIA
LILIA , DE LILI COSMÉTICOS E CIA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Venho de uma cidade pequena chamada Aricanduva, aprendi a ser uma pessoa responsável com meus pais, casei muito jovem com 16 anos e tive meus filhos muito jovem o pai deles nos abandonou e eu tive que sair pra trabalhar pra criar eles. Com o tempo vi que seria bom vender alguma coisa que assim poderia ganhar mais e comecei a vender produtos de porta em porta, com o tempo fui criando uma boa clientela ai resolvi abrir minha pequena loja, onde ate hoje vendo minhas coisas.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Produtos de qualidade, um preço acessível, melhor forma de pagamento e principalmente um bom atendimento.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Não fazer gastos momentâneos, cortar gastos desnecessários.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Jafra Cosméticos, Boticário, Natura, Avon e Roupas. Porque dentre tais marcas, fora a qualidade, algumas delas tem um preço acessível, e também são as mais procuradas do mercado.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Alem de tratar cada cliente com muito respeito, o atendimento é excelente. Outro fator, é que não viso apenas lucrar, mais sim satisfazer a cada cliente.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não, já trabalhei como empregada domestica.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Tenho todos os tipos de clientes, uns pertencendo a classe baixa e outros a classe media. Infelizmente no ramo de vendas também temos os bons pagadores e os maus pagadores.