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MARYLLEN MÓRIS, DE STUDY INFO CURSOS PROFISSIONALIZANTES, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Fruto de uma dissolução de sociedade particular do mesmo ramo, há 13 anos atras, a STUDY INFO CURSOS PROFISSIONALIZANTES está atuando já há 2 anos. Sempre atuei na área de gerência/coordenação da escola. Lecionando inglês para iniciantes também. Graças a Deus estamos bem aceitos no comércio de Manaus.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Nossa clientela é de jovens e adultos que querem entrar para o Mercado de Trabalho ou que já atuam, mas querem se qualificar ou atualizar os conhecimentos na área de informatica e inglês.
O consumidor atualmente procura por serviços que atendam suas expectativas, que supram suas necessidades. Preço acessível, um bom ambiente de estudo, garantia de aprendizado, serviço de qualidade são alguns dos itens que os pais ou jovens adultos costumam pesquisar.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- A dica é nunca ficar na mesmice. Deve sempre estar inovando. Uma equipe bem treinada, ótimo atendimento. Uma reforma, quando necessário, é sempre bem vinda.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Tenho procurado oferecer um serviço de qualidade a preço bem acessível. Oportunidade para todos.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sempre atuei nesta área de cursos profissionalizantes (informática e inglês).
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Nossa clientela são de adolescentes a partir de 12 anos, jovens e adultos.