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LUCIANO P. SANTOS, DE THOR ELETRICIDADE, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Me chamo Luciano dos prazeres santos, tenho 34 anos casado tenho uma filha, Bom minha vida profissional começou na área de eletrônica com consertos e reparos em aparelhos de eletro domésticos, apos uma redução nos serviços, notei que na área de elétrica residencial, comercial e industrial , resolvi me preparar com cursos. Hoje sou micro empreendedor montei um micro empresa de instalações e manutenção preventiva e corretiva. hoje a empresa tem 4 anos com o nome de Thor eletricidade
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Pontualidade, um bom atendimento qualidade no serviço e um preço justo nos serviços. E claro cumprir com todos os prazos.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Acho que investir em outra áreas, no meu caso este ano estamos entrando com tudo na instalação de Ar refrigerados.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- A nossa área de atuação e com prestação de serviços.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Atender o nos Clientes 24 horas por dia, e na hora em que mais depende do serviço, principalmente o serviço elétrico.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sim, tenho 3 anos de eletrônica e mais de 9 anos de elétrica.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Lojas, residencias, escolas atendendo todo tipo de cliente.