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EDUARDO AGRIA, DE VITARE CONSULTORIA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Decidi empreender, e investir na área da qualidade após vislumbrar o grande potencial de negócios da área e analisar as necessidades do mercado. Isso ocorreu exatamente durante o meu curso de administração, quando decidi também me especializar na gestão da qualidade.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Na região onde vivo, as empresas em geral não conhecem os benefícios de investir na qualidade. Mas, o mercado em geral exige preço, confiabilidade, e fidelidade no prazo para conclusão do serviço.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Encontrar um diferencial. A crise não existe para àqueles que têm um diferencial competitivo.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Qualiex, Forlogic, ContaAzul.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Preço e fidelidade nos prazos para conclusão do serviço.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sim. Porém, realizo outros tipos de atividades relacionados com administração de empresas.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Comércio e indústria.