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CARLOS KAKUHAMA, DE VIVIAN REGINA BRASIL, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Meu nome é Carlos Kakuhama, tenho 50 anos, sou paulista e moro há muitos anos em Curitiba. Através do contato do meu pai, tive um convite feito pelo presidente da empresa Vivian Regina Incorporation South Africa, para trabalhar na filial Brasil que fica em Curitiba, como BDM Business Development Manager.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Nossos clientes exigem excelência nos produtos, nas entregas e no pós vendas.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Ser flexível e atender as necessidades dos nossos clientes. Sempre mantendo um canal de relacionamento e feedback em perfeita sintonia e eficiência.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- No Brasil, trabalhamos com o CRAKGON, que é um véu de fibra de vidro, que funciona como uma barreira impermeável que repara trincas, reforça a pintura, cobre definitivamente as fissuras do reboco, paredes e diversos substratos, assegurando a espessura correta da película de tinta, agregando muito mais resistência aos movimentos caudados pela dilatação e contratação das paredes.
O CRAKGON combate as patologias da Construção, como umidade, bolor, fissuras, infiltrações, craqueamento e descasques das pinturas.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Estamos com um parceiro e distribuidor nacional que esta investindo na divulgação, promoção, treinamento, apresentação dos nossos produtos em todo território nacional.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Minha área de atuação sempre foi de gerenciamento de pessoal, administrativo, financeiro e marketing. No ramo da construção é a primeira vez que trabalho.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Nossos clientes são as Construtoras, lojas e departamentos de materiais de construção. Arquitetos, engenheiros, pintores, mestres de obras, pedreiros.