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M. VALLEJO, DE AGÊNCIA GURIA TOUR, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Já trabalhava no ramo de turismo com pousadas e agência de turismo, e depois de muita experiência vi que tinha capacidade para abrir o negócio. Fui na prefeitura, fiz todos os trâmites e abri, não com loja física, mas online com atendimento por e-mail e telefone que tem crescido muito.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- O que todos clientes de qualquer estabelecimento exigem: segurança, responsabilidade, comprometimento e ótimo atendimento. E tudo que exigem tem aqui em nossa agência.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- A Ilha de Morro de São Paulo é super turística e vem pessoas do mundo todo, todos os dias temos muitas solicitações e confirmação de reservas, inclusive iremos colocar mais funcionários para que possamos responder a todas solicitações em menor tempo. Minha dica é seguir em frente e com fé de que no final tudo dá certo.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Trabalhamos com todas opções de Transfer em Morro. Transfer Aéreo, Transfer Marítimo e Transfer Semi-Terrestre. Também trabalhamos com Transfer do Aeroporto até o Terminal Marítimo e vice versa. Além de outros serviços como passeios e hospedagens.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Todos que desejam viajar para conhecer Morro de São Paulo.