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ANDRÉIA AVEIRO, DE AVEIRO RECANTO DE BELEZA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Minha história se iniciou na fotografia. Trabalhei com fotografia desde meus 15 anos (hj tenho 36). Me formei fotografa profissional aos 22. Anos depois eu e meu marido tivemos um estúdio fotográfico, foi quando sentimos à necessidade de um maquiador e lá fui eu estudar. Assim encontrei meu dom de maquiadora. Me formei no SENAC Santo André. E daí para frente não parei mais.Quando fechamos o estudio, trabalhei por quase 3 anos em um salão conceituado. Saí e tinha decidido até parar de trabalhar.Mas meu marido e minha mãe "não deixaram", então decidimos abrir o salão, mas que tivesse cara de casa da vovó, onde todos vem e se sentem em casa, com muito conforto, carinho e silêncio. Quando o secador não está ligado é claro.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Comprometimento, atenção, serviço diferenciado com qualidade e preço justo.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Independente das crises é importante não deixar de fornecer serviços com produtos e mão de obra de qualidade com preço justo. Nem mais e nem menos... Pois se cobrar além, seu cliente não volta devido ao alto preço e se cobrar barato demais pode desconfiar que não esta mais utilizando produtos com a mesma qualidade de antes.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Costumamos utilizar com maior frequência coloração e hidratação, L'oreal, Truss e Italian Color, por serem produtos conceituados e de extrema qualidade.
Maquiagem: Mac, Revlon, L'oreal, Catharine Hill, etc.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Por atuarmos também em produções de noivas, costumamos fazer pequenas chamadas em rede social dias antes do Casamento e um Teaser de imagens ou fotos dias depois do grande dia... o que deixam as noivas muito empolgadas e orgulhosas.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Por trabalhar anteriormente com fotografia me ajudou muito, pois quando maquio já sei o vai sair na fotografia, no albúm do casamento/formatura que será registrado por toda vida.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- De classe média baixa à classe alta.