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JOSE CARLOS BACELAR MARTINS, DE BACELARTECH, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO

Interview
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Eu tornei dono do meu negocio para atender necessidade e projeto da Oi fixa, para atender setor empresarial do triangulo e médio Paranaíba.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Profissionalismo, honestidade, qualificação profissional, atendimento especializado e direcionado a suas reais necessidades e atendimento ágil e rápido.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Investir no cliente atual pois lhe atendendo bem este será grande divulgador da empresa e trara novos clientes.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Dell, Lenovo, Motorola, Cisco, Huawei, atendimento venda suporte pós venda.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Diversificar atendimento não somente qualificação mais tempo de atendimento se for manutenção entregar equipamento funcionando 48 hs e se é visita em menos de 24 hs (dependendo horário chamada abertura).
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não somente atuando na integração de Telecom e Informatica.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Pessoas físicas, pequeno, médio e grandes empresas, instituições publicas, entidades, escolas, faculdades, e empresas mistas.