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GUILHERME BONTEMPO, DE BONTEMPO SERVIÇOS TÉCNICOS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO

Interview
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Iniciamos nossas atividades em Brasília no ano de 1994 a convite da indústria de eletrodomésticos Continental 2001, para atuarmos como Assistência Técnica Autorizada. Posteriormente a Empresa Continental foi vendida para o Grupo alemão Bosch-Siemens, para quem continuamos a prestar serviços.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Profissionalismo, idoneidade e por último, mas não menos importante preços competitivos.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Pergunta muito difícil para ser respondida neste momento. Já estamos vivendo uma "recessão", com queda acentuada em nossos negócios, obrigando-nos a reduzir custos e investimentos, cenário político e econômico dos piores e sem perspectivas de curto prazo.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Em nosso segmento atuamos com as principais marcas do mercado, tais como: Bosch, Continental, Brastemp, Consul, Electrolux, Fogatti, Casavitra, Nardelli.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Estamos terminando estudos para implantação de um Site.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Estamos atuando neste segmento desde 1988.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Atuamos com mais intensidade no segmento de consumidores com maior nível de renda, residentes nos setores de maior poder aquisitivo de Brasília, como: Lago Sul, Lago Norte, Asa Sul, Asa Norte, Sudoeste, Octogonal, Águas Claras, Cruzeiro, Guará, Setor Noroeste.