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CAROLINE MORATO , DE CAROLINE MORATO ESTÉTICA BY IT BODY, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO

Interview
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Assim que conclui o colegial resolvi cursar fisioterapia no qual conheci uma área chamada Dermato funcional que me identifiquei de cara, pois desde pequena sempre prezei esse cuidado com o próximo de saúde e bem estar. Desde então não parei, conclui a faculdade de fisioterapia e venho me especializando e buscando novidades no mercado da estética onde estou atuando a quase 5 anos.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Mais que serviços, as clientes hoje em dia buscam um diferencial, tento proporcionar as clientes um ambiente agradável e acolhedor longe da correria dia a dia e horários flexíveis onde elas possam cuidar da família, trabalhar e ainda se cuidar sem interferir na sua rotina diária. Nossos horários são pré agendados trabalhamos de segunda a sexta das 8:00 as 20:00hrs e sábados das 8:00 a 12:00h
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Clientes fidelizadas, e vendo a competência de um trabalho bem feito dificilmente abandona seu cliente.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Escolhi as marcas Valmari, Adcos e Extrato da terra são produtos profissionais de ótima qualidade e resultado garantido. Com esses produtos consigo atingir as necessidades das minhas clientes realizando um ótimo trabalho.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Na clínica contamos com outros profissionais como Cabeleireira, manicure e pedicure, acupuntura e uma loja de aromaterapia onde a cliente pode desfrutar de diversos serviços em um único ambiente.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Trabalhei com vendas, mas foi apenas por um curto período 3 meses.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Trabalhamos com o público feminino, de menina moça a senhoras mais experiente.