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DEBY LUCY, DE CASA ROSA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Quando minha irmã decidiu abrir uma loja me chamou para gerenciar eu trabalhava a noite e logo abri mão para trabalhar com ela.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Geralmente preços baixos, porém serviços com qualidade, e isso os clientes encontram na Casa Rosa, em visitas á outras lojas em Carapicuíba podemos ver o mesmo produto com um preço mais alto que em nossa loja.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Manter sempre um bom atendimento independente do cliente, fazer o diferencial entre os comércios do mesmo ramo.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- O que mais vendemos são os bordados, pois fazemos qualquer desenho e logotipo, montagens para todas as ocasiões, batizados, casamentos, aniversários, igrejas etc.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Colocamos em nossa loja aulas de biscuit com uma artesã de Carapicuíba a Rita, todos os sábados damos aulas onde as alunas aprendem a arte de modelagem em biscuit.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não, mas a dona da loja e minha irmã Luciana, trabalhava com essa atividade adquirindo experiência e abrindo seu próprio negócio.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Tem os estratégicos que já sabem o que querem, sempre aparece alguns novatos para conhecer a loja, tem alguns que gostam de pechinchar, e os entusiastas que estão sempre voltando por curtir o nosso trabalho e o nossos produtos e sempre indicando aos amigos e parentes.