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MAICON, DE CDR SERIGRAFIA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO

Interview
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Boa tarde. Sou Maicon dos Santos, arte-finalista da CDR Serigrafia. A Serigrafia existe a 15 anos, foi meu irmão, Claudecir dos Santos, quem fundou e segue até hoje a frente da empresa. Entrei no setor de gravação e limpeza de telas em março de 2004, após 3 meses, me especializei em arte-final, e sigo até hoje nessa função, somando a ela orçamentos, planilhas de entrada e saída de serviço, e atendimento ao cliente.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Pontualidade, qualidade e transparência no decorrer do tempo em que o pedido está conosco.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Pouco investimento, numa empresa pequena como a nossa, é preciso saber consumir a matéria-prima com inteligência. O investimento tem que ser aos poucos, porém é preciso ser objetivo. É preciso saber trabalhar com a baixa demanda de algumas épocas do ano, e saber pensar e lembrar dessas baixas demandas, nas épocas de alta produção.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Trabalhamos somente com impressos. Não vendemos produtos, e sim, temos nossos clientes que são as malharias.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Quebrar a concorrência. Temos nossa própria tabela de impressões. Se o cliente tem um valor muito abaixo dessa tabela, saímos da concorrência. O que nos proporciona trabalhar inteiramente com qualidade e pontualidade.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Como falei no início, comecei gravando e limpando tela.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Não há um TIPO em definitivo, mas todos são exigentes naquilo que nos comprometemos, que é a impressão.
Autor: Maicon