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LUCIANA DE BARROS, DE CESTAS BAURU - O SHOPPING DAS CESTAS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO

Interview
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Me tornei proprietária da Cestas Bauru quando vi uma necessidade no comércio de Cestas de Café da Manhã e demais ocasiões na Cidade de Bauru. E que mesmo tendo algumas empresas que já faziam, existia algumas lacunas que precisavam ser preenchidas tais como horários de atendimento flexíveis, entregas pontuais, preços acessíveis e produtos de qualidade.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Baixo preço, produto de qualidade e agilidade na entrega.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Não há crise quando se faz o que gosta, se divulga bem seu produto, tem um bom atendimento ao cliente e se vende a preços competitivos.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Trabalhamos com grandes marcas afim de proporcionar ao cliente um melhor produto. Lacta, Garoto, Nestlé, Bauducco, Nutrynectar, Montevergine, Marilan, dentre outras estabelecidas no mercado.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Loja virtual moderna, venda com cartão de crédito parcelado, taxa de entrega reduzida ou grátis para a maioria dos bairros de Bauru.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Trabalhamos há 8 anos no ramo de Cestas de Café da Manhã, e sempre procuramos inovar e aperfeiçoar o mercado para atender as necessidades dos clientes.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Atendemos todas as classes sociais, com uma gama variada de produtos. Temos mais de 105 opções de cestas, sendo 25 só de Café da Manhã, entre as mais simples até as versões luxo atendendo casais ou famílias.