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LUIZ FERNANDO, DE CHACARA EM BOITUVA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Resolvi abandonar tudo que fazia em São Paulo, para morar no interior. E aí pensei em fazer da chácara um negócio.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Primeiro eles querem um lugar em que possam se sentir a vontade para reunir os amigos e familiares. Depois que esse lugar seja completo e tenha tudo que precisam para passar um final de semana ou feriado.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Qualidade, atendimento e estar a disposição para esclarecer alguma dúvida ou problema.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Sem marcas.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Procuro manter a qualidade do meu trabalho, como manutenção imediata de algum problema, atender o tel 24 h e deixar todo mundo a vontade sem incomodar os clientes.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não, eu sempre fui Gerente Administrativo Financeiro.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Não há ninguém específico, mas com certeza são pessoas que gostam de estar com outras pessoas para se divertirem.