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CLAUDIO CALHAS, DE CLAUDIOCALHAS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Por volta de 28 anos atrás,fui convidado por meu irmão Décio,a trabalhar como autônomo, já que trabalhando como eletricista em uma construtora, o salário era pouco. Começamos a fazer calhas, encanamentos e elétrica, após algum tempo vimos a importância de nos especializar em uma só função, calhas. Trabalhamos alguns anos até que meu irmão investiu em uma fábrica de calhas e eu resolvi continuar colocando calhas e isso já se vão 28 anos sempre priorizando a qualidade de materiais, mão de obra especializada, e o trato e atenção ao cliente.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Tenho notado que as pessoas estão valorizando os bons profissionais.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Trabalhar muito, ser fiel aos seus ideais, buscar estar sempre a frente dos seus concorrentes, oferecer total qualidade de matéria prima, tratar o cliente com muito respeito.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Calhas (calhas torres) confio na qualidade.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Primeiro lugar busco ter sempre uma camionete nova, devidamente adesivada com o meu logotipo, envio recibo e garantia do serviço executado por e-mail ou correios, fotografo o trabalho e envio ao cliente por e-mail para que toda a família possa compartilhar e ver o que foi feito e com que qualidade foi feito. Serviço com dia agendado para a execução.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- 28 anos nesse ramo.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Todos que buscam qualidade e bom atendimento.