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ROBSON RANGEL GARCIA, DE COMPUTEC INFORMÁTICA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO

Interview
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Meu nome: Robson Rangel Garcia, sou formado em Adm. de Empresas. Sempre atuei na Área Administrativa e Comercial. Fui convidado pelo Proprietário Marcio Hajime Shinye para fazer um trabalho de auditoria em uma empresa na qual ele estava estudando sua aquisição. Após esse trabalho ele me convidou para atuar na empresa de informática Computec. Isso já faz 2 anos.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Os clientes de hoje estão mais exigentes, eles buscam soluções para suas necessidades, onde essas soluções lhes trazem tranquilidade, eles não querem que sua compra se torne mais um problema.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Inovar, se tornar único.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Maxprint, Leadership, Epson, Canon, Lexmark, HP, Samsung, Logtech, Microsoft, Brother, Dazz, Chamex. Vendemos e usamos essas marcas na nossa Assistência Técnica, para Prestação de Serviços, tanto na Recarga de Tones e Cartuchos de Tintas, quanto na manutenção de Impressoras, Desktop´s, Notebook, Celulares etc.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Somos a única empresa que agrega Vendas com Serviços, nossos clientes quando compra algo em nossa loja, caso seja necessário instalamos sem custo. Buscamos e Entregamos e nosso atendimento e extremamente claro e objetivo.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não esses anos estão sendo uma nova vivência e aprendizado. Sim, minha vivência e de outros ramos.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Todos os tipos, jovens, clientes com mais idade, Empresas Públicas e Privadas. Temos clientes que nos procuram para uma simples recarga até empresas que necessitam de elaboração de grandes servidores e redes.