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MISAEL HERMOGENES, DE CONTMAXX BRASIL SERVIÇOS EMPRESARIAIS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Trabalhava como FreeLancer do antigo proprietário, devido a complicações na saúde dele, ele decidiu se "desfazer" do escritório, conversei para saber se havia interesse em repassar os clientes para outra pessoa, ele respondendo que não tinha pensado nesta hipótese e me fez uma proposta para que eu comprasse, tudo deu certo e conclui a compra em 2001.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Agilidade, qualidade e parceria.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Sempre fazer o melhor para seu cliente para que ele não te abandone e continue a te indicar para outros empresários.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Sou prestador de serviços, minha marca é a própria empresa e a minha imagem pessoal.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Horários alternativos e flexíveis para meus clientes, ajudar nas tomadas de decisões.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Trabalho na minha área, que é a contábil, desde 1996, mas já me aventurei também como gerente de importação.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Micros e pequenas empresas, comerciais e prestadoras de serviços.