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MARCUS VALERIUS, DE CONTROL CLEAN SERVICE, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Eu sou ex-oficial do Exercito Brasileiro e iniciei no ramo de segurança privada em 1.990, e durante minha carreira fui migrando para o ramo de serviços e facilities. Terceirização de mão de obra sempre foi o minha atividade, e ser dono do próprio negócio foi questão de tempo e oportunidade, o que aconteceu em 2.013, quando me associei a outros dois ex-oficiais do Exército e juntos fundamos a Control Clean Service.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Exigem treinamento da nossa mão de obra, baixa rotatividade, acompanhamento e apoio da empresa para que possam dedicar-se a suas atividades fim.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Dedicação ao negócio e criatividade.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- O carro chefe da nossa empresa são os serviços de terceirização de mão de obra de Portaria e Limpeza para empresa e condomínios.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Investir em tecnologia, para dar suporte, controle e agilidade nas atividades da nossa mão de obra. O acompanhamento de uma equipe de supervisão bem treinada, e os serviços de pós-venda que oferecemos também dado muito resultado.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Inciei minha carreira militar no Exército, depois migrei para o ramo atual, sempre no mesmo ramo, mas com produtos diferentes.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Nossos clientes em sua maioria são condomínios residenciais e comerciais, mas atendemos os mais diversos tipos de segmentos, como clinicas e empresas em geral.