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ANDRÉ PERLE, DE EMAP - ENSINO DE MUSICA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Iniciei meus estudos com meu pai, que tocava violão, depois fiz aulas com músicos consagrados nacional e internacionalmente. A escola começou as atividades em 2005 depois que decidi aliar o que era meu hobby, e transformei isso em minha profissão. Hoje contamos com 7 salas de estudos entre guitarra, violão, baixo, bateria, teclado e canto, além de aulas de teoria que estão inclusas no curso. Desde a fundação da escola, leciono aulas de guitarra, além de fazer a parte da direção da escola.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Musicalmente falando, temos alunos iniciantes, até alunos mais avançados que querem aperfeiçoar os conhecimentos. No que se diz respeito ao mercado em geral, os alunos/clientes querem serviços de qualidade aliado a valores acessíveis, além de um bom atendimento.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Criar alternativas, diferente do que existe no mercado, criando um diferencial, o que pode atrair mais clientes.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Não realizamos vendas de produtos, somente serviços mesmo.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Qualidade do serviço é o nosso principal objetivo, o aluno estando contente, para nós é o que importa.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sim, nunca realizei outra atividade.