CRYSTIAN FERRAZ, DE FRIEDENREICH & FERRAZ CORRETORA E ADMINISTRADORA DE SEGUROS LTDA., FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Comecei a trabalhar com seguros em 1996 com estagiário de uma Seguradora, onde passei por todas as áreas de seguros, isso muito importante para o meu desenvolvimento, em 2001 fui demitido e fui trabalhar na área de minha formação universitária que foi o ramo de autopeças, fiquei um ano trabalhando numa multinacional onde fiquei um ano e resolvi me preparar para abrir meu próprio negocio, fui estudar fora, fiz muitos cursos e a habilitação para venda de seguros e desde então tenho a Friedenreich & Ferraz Corretora e Administradora de Seguros.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- A Venda de seguros é uma venda diferenciada, pois a grande maioria dos cliente confundem o Corretor com a Seguradora e muitos pensam que vendemos preço e não serviços, por isso a maior exigência é a confiança em nossos serviços e claro um preço competitivo.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Eu não acredito em crise externa, isto é, crise de um setor econômico, crise de um estado, país, o que acredito é crise da sua empresa ou pessoal, onde ela serve para nos tirar da zona de conforto e nos fazer crescer.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Como vendemos segurança, confiança e credibilidade precisamos de parceiros que tenham essas três características, tais como:
- Porto Seguro
- Maritima Yasuda
- Tokio Marine
- HDI Seguros
- Liberty Seguros
- Bradesco Seguros
- Sulamerica Seguros
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- A Friedenreich & Ferraz Corretora acredita que no seu atendimento diferenciado, pois cada cliente tem a sua necessidade com relação ao seguro, por isso não podemos tratar todos da mesma maneira, este é o nosso grande diferencial.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não, já trabalhei como vendedor de água, Atendente do Pizza Hut, Gerente de Contas, mas todos os trabalhos até hoje foram na área de vendas.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Atendemos os mais diversos tipos de clientes, desde grandes, medias e pequenas empresas e pessoas físicas, pois somos especialistas em atender a real necessidade do cliente, não importa o seu tamanho.