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MARCOS FERNANDES, DE FS VIAGENS AGÊNCIA DE TURISMO E EVENTOS A LTDA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Depois de ser descoberto por uma promotora de vendas que trabalhava na Singa brasil Operadora de Turismo em 1999, Inês Fabres, Quando na oportunidade trabalhava em uma loja de calçados e ela viu meu potencial nas vendas e em conversar com os clientes e me convidou para entrar no Turismo e del á para cá estou aqui até hoje e graças a Deus devo muito a ela por ter me apresentado esse meio de trabalho tão gostoso e que podemos viajar e conhecer novas culturas, novos povos e fazer novas amizades.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Diferencial no atendimento todos as empresas tem a mesmo qualidade no serviço. Nos temos um algo á mais, vamos até o cliente sem ele precisar sair de casa.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Transparência e qualidade.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Cia. Aéreas - Gol, Tam, Avianca, Azul.
Empresas ônibus - Locação - Via luxo, Blue Tour, Crateús Viagens, Redenção.
Locação de Vans executivas: Brisa Leste.
Essas são as melhores empresas no mercado de Fortaleza hoje em dia! Qualidade com pontualidade e sempre com os melhores profissionais do mercado.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Diferencial no atendimento ao cliente. Deixa ele falar o que quer que a gente monta e realiza seu sonho.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sim, trabalhei com Calçados e Venda de Roupas, C&A e Exótica Calçados, e Grupo C. Rolim.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Empresários do ramo de Bandas de Forró, Empresas ônibus de Turismo, Empresários do ramos Automobilístico, Fotografia, Locação. Pessoas de Alta e Baixa renda na emissão de bilhetes aéreos. Times de Futebol e alguns Jogadores e locutores esportivos.