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ADRIANA GRANJEIRO MENDES, DE GRANTOUR TURISMO, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Então, Comecei trabalhando em agencias de viagens como atendente,secretaria e financeiro. E nesse ramo voce tem que aprender de tudo, e ficar sempre atualizado pois todos os dias se aprende uma coisa nova.. E dai surgiu a ideia de abri uma agencia, no começo agente fica nervosa com medo de não dar certo, mas temos que ter coragem pra enfrentar a vida.. Não é facil e muita responsabilidade pois voce lhe dá diretamente com o publico e precisa passar muita segurança pro passageiro....
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Preço,Promoções e e facilidade de pagamento.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Olha ta muito dificil enfrentar essa crise, as vendas cairam muito o movimento ta fraco. mas acho que temos que investir em propaganda. Ate porque os valores nao depende do agente ja são valores fixos direto da cia... Entao nao é como uma loja que voce faz uma promoçao relampago... Agente depende direto da cia. aerea.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- TAM, GOL , AZUL e MAP
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Muita cotação correr atras dos clientes , oferecer valores.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não comecei como vendedora de loja.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Todos os tipos