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SAMARA OLIVEIRA, DE HUMANIZA PSICOLOGIA E SERVIÇOS INTEGRADOS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- A Humaniza Psicologia e Serviços Integrados é uma empresa nova, que vem dando seus primeiros passos no marcado. Sou psicóloga formada a pouco mais de uma ano e meio pela UNIVASF, sempre tive o tino empreendedor, queria abrir algo que trouxesse qualidade de vida para meus clientes, pensei em algo na minha área de formação, mas que fosse diferencial diante do que encontramos em Petrolina. Desse modo a Humaniza surge de modo que possa dar conta de uma demanda ampla, atingindo uma diversidade de público. Atuamos de modo acolher a demanda de nosso cliente e potencializar seu desenvolvimento seja na área Organização, Escolar ou Saúde.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Nossa clientela é bem exigente, ela vem busca de um serviço diferenciado e com qualidade, mas que tenha um valor em conta. Desse modo tentamos oferecer isso a eles, nossos profissionais em sua maioria são psicólogos que cursam pós-graduação. Uns na área clínica e outros na área Organizacional.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- É preciso ficar atento ao cliente, entender o que ele precisa e tentar atende-lo nessa necessidade. Para conhecer o cliente é preciso fazer pesquisa de demanda com ele, isso fazemos constantemente em minha empresa, inclusive esse serviço de pesquisa de demanda é um de nosso serviços ofertados as empresas da região.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Investimento na qualificação e na organização das rotinas administrativas.