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CRISTIANE GARLA, DE IN LINE CARTUCHO, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Sou proprietária da In Line, a empresa surgiu da necessidade de impressões com melhor preço. Na época tinha uma pequena gráfica "caseira" e o valor dos cartuchos era muito caro, então eu fazia as minhas próprias recargas.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Exigem qualidade.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Saber investir e cortar os gastos.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- HP, Epson, Lexmark , Brother, Chamex.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Pós Venda. Com atendimento tanto orientando o cliente, como atendendo de imediato qualquer problema com a garantia.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sim a 16 anos nesse ramo.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Atendemos pessoas físicas, de ambos os sexos e idades e jurídicas de todos os tipos e tamanhos, escritórios, comércio, indústria.