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JUNIOR MAGUETA , DE JUNIOR MAGUETA FOTO E VÍDEO, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Iniciei minha vida profissional em uma empresa que possuía sua maior receita nos serviços de fotografia, foi então que me apaixonei pela profissão. Após, ingressei no mercado financeiro, me tornei um Gestor Financeiro onde permaneci por 16 anos. Por um tempo alternei a profissão de bancário com a de fotografo e cinegrafista, até que decidi me dedicar totalmente a minha paixão, a fotografia.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Os clientes exigem clareza nas respostas, cumprimento dos prazos de entrega, além é claro de ser um ótimo profissional e estar sempre atualizado.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Ter um diferencial no atendimento, saber ouvir meu cliente, entender exatamente o que ele quer e necessita, colocar minha opinião a respeito, orientá-lo sobre a melhor forma de realizar o serviço desejado e deixá-lo satisfeito e seguro com o profissional e serviço que está contratando.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Trabalho com as melhores marcas do mercado, até por que, trabalho com o sonho das pessoas e para isso o material tem que ser o melhor. Sempre atento às novidades do mercado para oferecer o melhor ao meu cliente.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Não sei se diria última coisa, mas deixo diversas referências de clientes para caso queiram, façam suas pesquisas de satisfação.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não. Sou ex-bancário, onde pude aprender muito sobre relacionamento com clientes.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Tenho diversos tipos de clientes, desde o público infantil, jovens modelos, debutantes, casais de todas as idades e até mesmo proprietários com seus pets. Um público seleto que exige a modernidade e atualização que o mercado oferece.