CAMILA DANTAS, DE LOJA MIMA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Eu trabalhei alguns anos na loja da minha cunhada, mas sai para voltar para minha área de formação um ano depois a loja que alugava o andar de cima dela mudou de endereço e surgiu a oportunidade de abrir minha própria loja no andar de cima e em outro segmento.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- O cliente atualmente exige qualidade, preço atraente e produtos bonitos que se encaixem no estilo deles e dos filhos. E o que mais impressiona é que hoje as crianças também estão exigentes e sabem do que gostam e do que não gostam e reclamam se a roupa está apertada ou tem algo que a incomode.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Eu acredito que para sobreviver a crise teremos que chamar a atenção do cliente para traze-lo até o produto, seja através de eventos internos, feiras externas, parcerias com outros comerciantes, promoções, e-mail marketing. Tudo para o cliente ver e se interessar pelo produto.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- As marcas mais fortes que trabalhamos são a Turma da Malha, Keko, Piu Blu e Joy.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Trazer produtos diferentes de confecções pequenas, preços justos e atendimento informal, atencioso e bem informado.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Eu me formei jornalista, trabalhei anteriormente com assessoria de imprensa e marketing digital.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- A maior parte são mães jovens de 23 a 43 anos, mas também atendemos alguns pais e muitos clientes que vêm para comprar presentes e que não querem ter que ir ao shopping para procurar.