Você está aqui: Brasil»Pará»Paragominas»Luciano Santos - Técnico em Informática - Paragominas
LUCIANO SANTOS, DE LUCIANO SANTOS - TÉCNICO EM INFORMÁTICA - PARAGOMINAS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Comecei a trabalhar com informática a muitos anos pois sempre gostei da profissão, conheci esse mundo através dos cibercafés e logo em seguida comecei a trabalhar em um provedor de internet e nessa caminhada fui começando a trabalhar com prestação de serviços.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Geralmente exigem seriedade no trabalho e agilidade, pois geralmente trabalham com dados importantes e o profissional tem que ter responsabilidade com as informações e sem contar que precisam sempre de rapidez nos serviços. O que eles menos exigem é preço pois sabem que um bom serviço tem o seu determinado valor.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Continuar com serviços de qualidade e buscar novos clientes, uma boa dica é sempre negociar com o cliente e não perder negócio. Em épocas de crise é sempre bom o profissional autônomo observar como esta se comportando o mercado e trabalhar oferecendo produtos e serviços para o momento em que vive.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Trabalho com marcas diversas, quando se trabalha com hardware e redes de computadores estamos rodeados por grandes marcas então optamos sempre por produtos que atendam a nossa necessidade e é claro aliado ao bom preço.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Tenho buscado atender a todos com um atendimento de qualidade porém sempre tem aquele cliente/empresa que quer sempre um pouco mais de agilidade e rapidez no chamado técnico para esse cliente mais exigente eu sempre conto com um horário especial para atendê-lo.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Quando adolescente trabalhava como aprendiz em uma oficina de motos porem meu real desejo sempre foi trabalhar com informática, hoje trabalho com o que gosto e posso não ter ganho o dinheiro que tivesse planejado porem é gratificante trabalhar no gostamos.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Domésticos e Empresariais.