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MICHEL FARHAT, DE MAFEQUIP COM EQUIP PROTEÇÃO IND., FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Acredito eu que já nasci para ser um empreendedor, pois nas poucas empresas que trabalhei nestes 51 de vida (foram 2) White Martins e Banco Nacional. Entrei como auxiliar e cheguei ao cargo de Líder, hoje tenho minha própria empresa e estou satisfeito com o que conquistei.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Atenção, respeito, preço, qualidade, enfim um diferencial.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Trabalho + Trabalho = Resultado.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Em minha área de atuação (EPI'S) = Equipamento de Proteção Individual, trabalho com as melhores marcas desta área. Não tendo preferencia por marcas, e sim pelo preço e qualidade do produto,,e para isso tendo todos o C.A (CERTIFICADO DE AUTORIZAÇÃO DO MINISTÉRIO DO TRABALHO), procurando sempre ter uma gama de produtos de alta qualidade e sempre priorizando a segurança de quem usa o EPI.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Buscar sempre o melhor para meu cliente.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Fiz cursos sempre voltado para qualidade no atendimento, motivação, empreendedorismo, supervisão, gerencia, dentre outros. Isso é muito importante, sempre buscar novos conhecimentos e procurar implantar em seu meio de trabalho.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Todos os níveis desde a Dona de Casa até uma Multi Nacional.