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RUBENS BATISTA, DE MOTO MAIS PEÇAS E SERVIÇOS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Estou á 12 anos que trabalho em manutenção motocicletas, e agora com pouco mais de 1 ano tentei apostar no meu próprio negócio, levando á qualidade para mercado.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Preço.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Economizar em primeiro lugar, cortar custos desnecessário.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Maioria das vezes para fornecer serviços, porque trabalhamos com garantia.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Na qualidade dos serviços e garantias.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sim. Não, mais pretendo-os.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- No comércio existem vários tipos de clientes, mais os poucos que nós temos confiam de olhos fechados na empresa.