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SONIA TRANCOSO, DE MUNDIAL DIGITAL, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Com os filhos já em uma fase independente, decidi voltar a trabalhar. Fui secretária em uma distribuidora, neste ínterim, decidi voltar a estudar também, conclui o 2º grau, fiz 5 cursos de informática e fui trabalhar de Instrutora de Informática na Prefeitura, dando aulas para a 3ª idade e para o CAPS. Ouvia todos dizerem que eu era boa nisso.
Então meu pai me deu o dinheiro para eu começar. Assim, já estou estabelecida há 3 anos, graças a Deus. Também pude concluir a faculdade de GESTÃO COMERCIAL enquanto tocava meu negócio, enfim, me sinto uma pessoa realizada.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Exigem que eu esteja sempre atualizada, por isso, tenho que estar diariamente conectada com tudo que aparece de novidades nesse mundo da informação.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Muito trabalho e estudo.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Meu negócio é de prestação de serviços, mas recomendo boas marcas de computadores para meus alunos, tais como: DELL, ASUS, SAMSUNG, etc.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- A maioria dos cursos é voltada para o público jovem, eu me diferencio, focando na 3ª idade, e dando uma aula mais intimista, com apenas 2 alunos por turma. Esse tipo de público hoje, já está aposentado, tem seu micro, celular ou notebook e a família geralmente não tem tempo de orientá-lo quanto ao uso dos mesmos, por isso, meu curso é muito procurado. Graças a Deus.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não, sempre fui secretária.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Adultos e 3ª idade.