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JOÃO AUGUSTO, DE O BOM DA TERRA DISTRIBUIDOR HORTIFRUTI, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO

Interview
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Sou consultor em hortifrúti e mercearia. Desde 1999 venho aprendendo e desenvolvendo técnicas para melhoria de qualidade em atendimento e seleção de mercadorias.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Qualidade, preço, excelente atendimento.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Trabalhar visando controle de despesas e parcerias com clientes e fornecedores.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Agilidade em atendimento e entrega.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Atuo também na área de transporte de luxo e de cargas.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- VIP, A, B, C.
Autor: João Augusto