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ANA PAULA PARRA, DE OFICINA TOCHA MOTOS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Resolvi sair do meu emprego e abrir junto com meu marido uma oficina de moto, pois é uma paixão minha e dele adoramos esse meio de transporte. Ele desde os 12 anos que sempre trabalhou em oficina, eu sempre amei a velocidade então resolvemos abri nossa própria oficina.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Segurança, bom atendimento, qualidade no serviço, garantia, bom preço e facilidade no pagamento.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Nunca esbanjar e sim economizar.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Scud, Yamaha, Honda, entre outras, porque meus clientes exigem essas marcas e para agradá-los faço a gosto do cliente.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Presta socorro e buscar veículos em locais de difícil acesso e também nosso horário de atendimento é diferenciado.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Meu marido com já disse desde dos 12 anos, eu nunca só estou no ramo á 1 ano e amando. Pois sempre trabalhei em gerente de lojas de roupa.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Todos não abro e cessação de nenhum.