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HOTELEIRO, DE POUSADA ATLANTICO, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO

Interview
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Sou natural de Gramado (RS), meus pais sempre foram do ramo de hotelaria, tínhamos o hotel DINDA no qual a cinco anos atrás com o falecimento do meu pai passou por uma grande reforma, inclusive o nome. hoje chamado de HOTEL MODEVIE. Fiquei com a administração da "pousada" (apartamentos mobiliados de aluguel). em MARILUZ, na qual sou o proprietário. Como o litoral gaúcho não tem quase nada de atrações, o forte é o verão apenas. Esta aberta o ano todo, Procuramos a cada ano melhorar mais nossas dependências.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Procuram preço de duas estrelas e instalações de cinco estrelas!! Procuram no apartamento: ar condicionado, piscina, internet, em fim, todo o conforto possível com preço baixo.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Planejamento, pesquisas de produtos e atenção no mercado (ramo).
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Não é o meu caso.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Dar o máximo possível de comodidade aos meus hóspedes. Ex: Estacionamento fechado, internet, vigilância 24 h , área de lazer, passagem para o mar exclusiva para hóspedes.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sempre estive neste ramo.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Tenho e dou preferência ao público FAMÍLIA. Não alugo aptos se não for para família, assim eles encontram o descanso e sossego que vieram buscar. Inclusive esta fama já chegou na Argentina via site. Em média 10 a 15 famílias todos os anos se encontram na minha pousada.
Autor: Hoteleiro