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EDER LUIZ, DE RÁDIO TÁXI 088, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Iniciei ao mais ou menos 8 anos atrás, depois de ter trabalhado muitos anos em uma empresa de transporte coletivo da cidade, como motorista, também fui cobrador de ônibus, etc. Veio a oportunidade de me tornar taxista e ai começou a trajetória até os dias de hoje.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Pontualidade, profissionalismo, além de estar bem informado a respeito dos serviços prestados em nossa cidade, como restaurantes, hotéis e prestadoras de serviços em geral, além de um veículo bem limpo e em condições técnicas perfeitas, pronto para atender uma viagem de emergência, por exemplo.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Controlar os recursos que dispõe no momento.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Não uso marcas ou outro tipo de marketing externo dentro do meu negócio.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Pontualidade, agendamento de corridas, alem de simpatia e cordialidade com os clientes.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não, já realizei outras atividades.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Todos os tipos, desde o mais importante (digamos assim) até ao mais simples.