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MARCOS FREITAS, DE RM ADAPTACAO VEICULAR, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Meu nome é Marcos Freitas, cheguei em Salvador em 2007, já trabalhava com isenção de impostos no interior de São Paulo precisamente na região do Vale do Paraíba, no começo foi muito difícil para mim sozinho conseguir abrir portas numa cidade grande sem ter ninguém como referência, foi aí que em uma de minhas visitas nas concessionarias que uma vendedora me deu o telefone de Hipólito, antigo proprietário da LCS Adaptações que por sua vez se mostrou interessado no meu trabalho e resolveu me contratar. Daí foi mais fácil as portas se abrirem, havia uma referência, aos poucos fui fazendo minha divulgação, lá conheci minha sócia Renata Souza que me ofereceu uma parceria para juntarmos conhecimentos ela na aérea de Adaptação e eu com as isenções, aí surgiu a RM Adaptação Veicular.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Todos em geral exigem agilidade nos processos, mas oferecemos mais que isso, oferecemos transparência, honestidade, e seriedade nos processos, não conquistamos clientes, nós conquistamos novos amigos.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Foco, passo a todos que conheço, foco no trabalho que tudo aparece, Deus vai estar sempre olhando para você e assim como Ele não devemos ficar de braços cruzados esperando acontecer.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Nossa empresa vem crescendo de acordo com nossa demanda, hoje somos representantes exclusivos em Salvador da Rontan, empresa que equipa a maior parte dos carros da policia civil, militar, federal, SAMU, exército, guarda municipal, Transalvador, enfim é trabalho, no ramo de adaptações para pessoas portadoras de necessidades especiais trabalhamos com a Guidosimplex, empresa italiana presente em mais de 50 países, trabalhamos com produtos que tem qualidade reconhecida internacionalmente para oferecer o melhor aos nossos clientes.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Nossos clientes prezam muito nosso diferencial de atendimento, somos transparentes, se posso ajuda-lo eu ajudo se não nós não o enganamos, não trabalhamos com o velho jeitinho brasileiro, seguimos apenas as normas legais, transparência mo trabalho é importantíssimo.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não, minha formação em São Paulo era contabilista, atuei 10 anos como contador antes de vir a Salvador pela primeira vez.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Na maioria são taxistas e pessoas portadoras de necessidades especiais.