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FLAVIO DANILO, DE SERDAN AUTO PEÇAS, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO

Interview
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Vim de Careaçu em 1977 quando a cidade era muito pequena trabalhando no posto Banbui como lavador de carros .No ano de 2000 o marido da minha irmã ficou desempregado com dois filhos deficientes fiz a proposta a ele de abrirmos uma auto peças , e assim fizemos abrimos uma loja de 80 mts. três anos depois mudamos a loja para 380 mts. e 6 anos depois mudamos para uma loja de 800 mts. onde somos hoje a maior auto peças do sul de minas com mais de 14,000 itens em estoque especializamos em peças de carros nacional e importados somos a unica do sul de minas que vende peças para as concessionarias da região e lojistas . Temos qualidade e honestidade com nossos clientes .
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Qualidade, honestidade, rapidez nas entregas, pontualidade etc.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Procurar diminuir despesas, vender produtos com qualidade pra não ter retorno .
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- TRW, COFAP, NAKATA VARGA, FRASLE, MONROE, GATES, etc.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Ter preços diferenciados com qualidade de produto e viver na realidade e não na mentira.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sim como vendedor de bebidas.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Todos os tipos que vocês imaginam.
Autor: Flavio Danilo