Você está aqui: Brasil»São Paulo»Guarulhos»SpaLaBelle
ELAINE LEMOS, DE SPALABELLE, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Tudo começou quando a empresa, onde trabalhei durante 12 anos entrou em falência, nossa querida e extinta Varig. Apesar de ser formada em Direito nunca exerci a profissão, e acabei me interessando pela área de Saúde e Beleza influenciada pela minha filha que é formada em Fisioterapia ,com pós graduação em Dermato Funcional e atualmente está cursando BioMedicina, sendo assim me formei Esteticista no Senac Guarulhos, onde esporadicamente ministrei alguns cursos, daí surgiu a ideia de criar um espaço dedicado ao bem-estar e beleza na região da Vila Rosália, neste ano de 2015 estamos completando 3 anos de vida.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Os clientes estão mais exigentes e bem informados sobre os tratamentos, produtos, e isso é excelente, pois eles podem avaliar melhor onde buscar os melhores profissionais e tratamentos mais adequados para sua necessidade.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Não temos dicas, e sim, uma missão: oferecer serviços e produtos, visando o bem estar e qualidade de vida dos nossos clientes. Nosso compromisso é atender o nível de exigência dos clientes em todos os aspectos permanentemente.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Costumamos trabalhar com marcas nacionais e importadas, como: Truss, Payot, Elementi, Valmari, Extratos da Terra, Moroccanoil, Sebastian, Loreal, Bed Head, Red Ken,
Mac, Schwarzkopf, etc. Desta forma temos um leque bastante diverso para atender as exigências de nossas clientes .
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Estamos ampliando nosso espaço numa área total de 450 m2. Em breve teremos: Studio de Pilates, Segunda Suite da Noiva, novos tratamentos como aplicação de botox, etc. Num único espaço nossos clientes tem como opção: Day Spa Noivas, Massagens, Salão de Beleza, Tratamentos facial e corporal, Criolipolise, Depilação Definitiva, Manicure & Pedicure, Acupuntura, Massoterapia, Day Spa Debutantes, Day Spa, Banho de Ofuro. Todas nossas salas são climatizadas , temos 5 vagas de estacionamento, num local privilegiado longe do transito de Guarulhos.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Não, como disse anteriormente trabalhei 12 anos na extinta Varig. Meu ultimo cargo foi como secretária do gerente geral da Varig no aeroporto de Guarulhos.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Nossa clientela é diversificada, assim como nosso espaço, temos o prazer de receber a todos que buscam pela qualidade no atendimento, produtos, tratamentos e serviços.