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JOSÉ HUMBERTO, DE SUA CASA E REFORMA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Eu comecei com a ideia de montar luminárias com caixinhas de acrílico e castanhas, colocando uma lâmpada no meio e, pronto, estava lá meu primeiro lustre. Eu sempre gostei de lustres e peças de decoração em geral, então pesquisei um pouco e encontrei bases de ferro galvanizado e castanhas de acrílico e cristal. Comecei a montar meus primeiros lustres em casa e vender nas redes sociais. Logo, fiz um site e o negócio foi crescendo. Hoje trabalho com fornecimento desses lustres para lojas de diversos tipos.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Qualidade. Uma vez que há serviços a preços bons e acessíveis, a qualidade dos produtos muitas vezes deixa a desejar. Por isso, creio que as empresas que apresentam qualidade em seus produtos se destacam.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Calma, muita calma. Pensamento positivo e, acima de tudo, planejamento. Em primeiro lugar, você não estaria em crise se tivesse previsto isso, então planeje sempre. Analise quais são seus pontos fracos, onde você pode quebrar e onde jamais quebrará. Use isso a seu favor, garantindo sempre um extra nos pontos fracos ao invés de aumentar ainda mais os pontos fortes quando não for necessário.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Oferecer preços acessíveis e peças luxuosas que se encaixam bem em qualquer cliente. Vendo a mesma peça para clientes colocarem em suas salas de jantar e para salões de beleza, por exemplo. A qualidade também é fundamental.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Já realizei diversas atividades artesanais. Porém, onde mais me identifiquei foi com a criação e confecção de lustres e luminárias. Ao longo do pouco tempo que estou exercendo essa atividade, já aprendi como fazer e aprimorei minhas técnicas. Confio que hoje entrego um produto final com muita qualidade.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Principalmente empresas que revendem meus produtos, mas também trabalho com eventos e direto com o consumidor.