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ISAILTON FREIRE CRUZ, DE SUPERMERCADO VERONA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Meu pai era dono de um botequinho (BAR,VENDA), então passei minha infância trabalhando já no comercio, e desde então já sonhava em ter um comercio próprio, em minha adolescência trabalhei em uma extinta rede de supermercado (SUPERLAR) e depois comecei a ser camelô, por alguns anos,depois trabalhei em um loja de material de construção, por alguns anos, ater que em 2003, no dia 26 de setembro as portas do supermercado Verona se abriu, e estamos ai engatinhando.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Bom atendimento, variedade, espaço físico, e preços baixos.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Há isto é decorrente em todas empresas de pequeno e grande porte, principalmente estes últimos 8 meses, mais a minha dica é sempre esta procurando soluções, desde parcerias com fornecedores, promoções, reduções de despesas desnecessárias, e é claro desistir nunca.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Sou um varejista, em alimentos, porem são muitas marcas que se destacam, eu procuro fornecer da marca de ponta a marca que pode satisfazer o gosto e a varias classes econômicas.
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Um treinamento de especialização, com os colaboradores, promoções em fim de semana.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Como já falei, já trabalhei em outro ramo e neste mesmo.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- A grande maioria é de classe media baixa, mas temos de todos os tipos.